Suporte de TI profissional para continuidade do seu negócio
Analisamos, planejamos e executamos todo suporte necessário para que sua empresa tenha os melhores resultados em TI.
Atendimento
Presencial e remoto
Segunda a sexta
8h às 19h
Fale conosco
(11) 5181-6167
Orçamentos
Consultoria em tecnologia da informação
Nossa estratégia de atuação é baseada nas necessidades dos clientes e parceiros.
- Flexibilidade na formação de contratos de suporte de TI
- Equipe de TI com alto nível técnico
- SLA para atendimento presencial e remoto
- Auditoria dos atendimentos em tempo real para os clientes
- Especialidade em ambiente Microsoft 365
Empresa de TI em São Paulo
Nossa central de suporte técnico está localizada em São Paulo.
20 anos provendo soluções em TI
Podemos colaborar com seu crescimento através das habilidades de uma empresa experiente.
Homologação
Documentar a atual situação do ambiente de TI , com o foco de criar um planejamento de melhorias contínuas e ações imediatas a fim de evitar possíveis incidentes no dia a dia.
Onboarding
Elaborar o cronograma em conjunto com o cliente administrador e definir os assuntos que serão abordados no tema Política de segurança do TI.
Compliance
Estruturação ou revisão do compliance no âmbito do TI, com o objetivo de adequar a segurança da informação de acordo com as melhores práticas.
Consultoria
Apoio ao cliente no processo de decisão. Qual o melhor hardware de acordo com a necessidade, melhor software de terceiros, investimentos e assuntos relacionados ao TI.
Suporte técnico
A partir dos canais de abertura de chamados, nossas equipes N1, N2 e N3, estarão disponíveis para atendimento remoto e presencial.
Projetos
Implementação de soluções em ambiente físico, computação na nuvem e estrutura híbrida.
O que os clientes estão dizendo
Queremos ajudar o maior número de empresas crescerem, profissionalizando o uso da técnologia da informação.
Profissionalismo
Gostaria de agradecer o suporte e atendimento impecável que o Rogério deu, tanto para a Camila, que iniciou conosco na quarta-feira, quanto para o processo de offboarding da Selma e configuração do novo note para o Bruno.
Comprometimento
A empresa Help é nossa parceira, oferecendo uma equipe dedicada para resolver problemas tecnológicos, desde acessos básicos no computador até a aquisição de equipamentos adequados. Além disso, fornecem excelente serviço de telefonia digital e proteção para nossa nuvem. A parceria proporcionou maior tranquilidade em nosso trabalho.
Proatividade
A equipe da Help oferece atendimento e presteza excepcionais, demonstrando proatividade na resolução de problemas e sugestão de ideias para aprimorar processos e reduzir custos. A relação cliente-fornecedor evolui para uma parceria significativa ao longo do tempo.
Superação de expectativas
Estamos muito satisfeitos com os serviços prestados por essa empresa. Ela sempre atende às nossas expectativas e conta com profissionais altamente qualificados! São sempre atenciosos e prestativos na resolução dos problemas.
Colaboração
Gostaria de expressar formalmente meu agradecimento pelo atendimento prestado pelo Sr. Lucas Souza. Em todas as ocasiões em que entrei em contato, frequentemente com extrema urgência, ele demonstrou notável presteza, compreendendo minhas necessidades e colocando-se à disposição de maneira prontamente colaborativa.