Monitoramento do TI
Monitoramento da rede e conexão com a internet em tempo real para identificação antecipada de problemas.
NOC (Network Operations Center)
Indispensável para empresas que desejam operação ininterrupta e com NOC (Network Operations Center) experiente no gerenciamento dos ativos de TI.
Essencial para empresas
Obteha o serviço mais crítico para continuidade do fluxo de trabalho do dia a dia da para empresas de pequeno, médio e grande porte.
Profissional
Ferramentas nativas e amplamente testadas globalmente para garantiar o ambiente estável.
Transparência
Relatórios e análise em conformidade com o compliance e as exigências do cliente.
Otimização
Com o monitoramento do TI, a equipe NOC poderá evidênciar o desempenho doa ativos (modens, servidores, APs, etc).
Segurança
Detecção de ameaças e atividades que não estejam em conformidade com a política de segurança da informação.
Escalabilidade
Capacidade de expandir o monitoramento em ambientes B2C, B2B, conexões VPN site to site, local para nuvem.
Acordo de nível SLAs
Os incidentes são atribuidos para as equipes responsáveis para resolução, atendendo ao SLA estabelecido para cada demanda.
Quero monitorar meu ambiente de TI
Solicite uma reunião e conte para nossa equipe NOC qual é a sua necessidade | 11-5181-6167
O que os clientes estão dizendo
Queremos ajudar o maior número de empresas crescerem, profissionalizando o uso da técnologia da informação.
Profissionalismo
Gostaria de agradecer o suporte e atendimento impecável que o Rogério deu, tanto para a Camila, que iniciou conosco na quarta-feira, quanto para o processo de offboarding da Selma e configuração do novo note para o Bruno.
Comprometimento
A empresa Help é nossa parceira, oferecendo uma equipe dedicada para resolver problemas tecnológicos, desde acessos básicos no computador até a aquisição de equipamentos adequados. Além disso, fornecem excelente serviço de telefonia digital e proteção para nossa nuvem. A parceria proporcionou maior tranquilidade em nosso trabalho.
Proatividade
A equipe da Help oferece atendimento e presteza excepcionais, demonstrando proatividade na resolução de problemas e sugestão de ideias para aprimorar processos e reduzir custos. A relação cliente-fornecedor evolui para uma parceria significativa ao longo do tempo.
Superação de expectativas
Estamos muito satisfeitos com os serviços prestados por essa empresa. Ela sempre atende às nossas expectativas e conta com profissionais altamente qualificados! São sempre atenciosos e prestativos na resolução dos problemas.
Colaboração
Gostaria de expressar formalmente meu agradecimento pelo atendimento prestado pelo Sr. Lucas Souza. Em todas as ocasiões em que entrei em contato, frequentemente com extrema urgência, ele demonstrou notável presteza, compreendendo minhas necessidades e colocando-se à disposição de maneira prontamente colaborativa.